Kartu Telkomsel Hilang? Begini Cara Mengaktifkan Nomor Lama di 2025!

Table of Contents

Kamu panik karena kartu Telkomsel hilang dan ingin nomor lama aktif lagi? Bisa banget—selama belum melewati tahap ready for recycle. Yuk, simak penjelasan lengkap, praktis, dan tetap fokus!

1. Status Kartu & Peluang Aktivasi

• Masih aktif atau masa tenggang (≤ 30 hari setelah aktif habis)
  → Nomor bisa diganti kartu segera, baik offline maupun online.

• Masa pasif (≤ 175 hari setelah tenggang)
  → Aktivasi ulang masih bisa lewat GraPARI, tapi dengan verifikasi lebih ketat.

• Lebih dari 175 hari
  → Nomor kemungkinan sudah didaur ulang dan tidak bisa dipulihkan.

2. Risiko Bila Kartu Hilang & Cara Cepat Blokir

Gak mau nomor disalahgunakan, seperti akses OTP berbahaya? Segera blokir dengan:

• Call: 188 (dari Telkomsel) atau 0807‑1‑811‑811

• WhatsApp resmi: kirim pesan ke 0811‑1111‑1111 dengan format singkat

• Kode dial: tekan 50022# → pilih “Blacklist”

• GraPARI: datang langsung dan laporkan kehilangan

Blokir bersifat sementara—masih bisa diganti selama belum lewat 175 hari.

3. Metode Penggantian & Reaktivasi

A. GraPARI (Offline – Aman & Cepat)

1. Bawa e‑KTP asli, KK asli, dan 2 nomor terakhir dihubungi

2. Jelaskan bahwa kartu hilang dan minta kartu baru

3. Verifikasi dilakukan petugas—wajib untuk akun perbankan

4. Setelah selesai (~15–30 menit), isi pulsa minimal Rp10.000

5. Kartu baru active dalam 1–24 jam

B. GraPARI Online (Praktis dari Rumah)

1. Buka MyTelkomsel atau web “Ganti Kartu”

2. Isi data: nomor, NIK, KK, 2 nomor referensi

3. Upload dokumen:

   • Foto e‑KTP

   • Selfie (pegang e‑KTP + tulisan “Ganti Kartu” + tanda tangan + tanggal)

4. Pilih alamat pengiriman, bayar biaya (~Rp10–20 ribu)

5. Tunggu verifikasi (1–2 hari) dan kartu tiba dalam 3–7 hari

6. Setelah terima, masukkan ke HP dan aktivasi via SMS atau *888#

C. WhatsApp atau Email (Alternatif Digital)

• WhatsApp: kirim info lengkap ke 0811‑1111‑1111

• Email: tulis subjek “Ganti Kartu [Nomor]” dan lampirkan detail yang sama

• CS akan membalas (1–3 hari), kartu dikirim seperti layanan online

D. Reaktivasi via Dial *88889# (Kartu Rusak, Bukan Hilang)

1. Masukkan kartu ke HP

2. Tekan *88889# → pilih “Reaktivasi Kartu”

3. Masukkan NIK & KK, ikuti instruksi

4. Tunggu SMS konfirmasi (1–24 jam)

Catatan: metode ini hanya berlaku jika kartu fisik masih dipegang.

4. Persyaratan Dokumen & Persiapan

• e‑KTP dan KK asli (harus sesuai data registrasi awal)

• 2 nomor telepon terakhir sebagai referensi

• Untuk online: selfie + KTP + tulisan/tanda tangan + tanggal

• Jika nomor terkait perbankan: sertakan bukti rekening bila ke GraPARI

• Bila bukan atas nama kamu: butuh surat kuasa atau pemilik asli harus hadir

5. Potensi Masalah & Solusinya

Masalah	Solusi Praktis
Data registrasi tidak cocok	Perbarui via 188 atau GraPARI sebelum permintaan penggantian
Sudah lewat 175 hari	Nomor di-recycle, harus beli nomor baru; update akun penting ke nomor baru
Nomor terhubung dengan bank	Harus datang ke GraPARI—online/email/WA tidak cukup
Online verifikasi gagal	Ulangi lewat metode WA/email atau langsung ke GraPARI

Merangkum dari berbagai sumber di 2025, nomor Telkomsel bisa kembali aktif jika masih dalam 175 hari setelah masa tenggang. Semua metode melibatkan verifikasi NIK dan KK agar aman dan sesuai regulasi BI & OJK.